1- نحوه خرید کالا از وب سایت دکوراسیون دکوریما به چه صورت می باشد ؟

پاسخ: در وب سایت دکوریما شما می توانید به دو صورت خرید های خود را انجام دهید

الف- با اضافه نمودن کالا به سبد خرید خود و نهایی کردن آن پرداخت را انجام داده و محصول را درب منزل و یا محل کار خود تحویل گیرید.

ب- از طریق لینک واتس اپ با کارشناسان فروش ما محصول خود را تهیه نمایید.

2- زمان ارسال برای کالاهای سفارش داده شده چقدر است ؟

پاسخ: تمامی سفارشات بین 2 تا 3 روز کاری بعد از نهایی شدن سفارش ارسال می شود.

3- پیگیری خرید محصولاتی که از طریق سبد خرید انجام شده است به چه صورت می باشد ؟

پاسخ: شما می توانید با مراجعه به بخش حساب کاربری خود از پروسه ارسال اطلاعات لازم را دریافت نمایید.

4- آیا کالای خریداری شده قابل مرجوع می باشد ؟

پاسخ: با توجه به اینکه برخی کالاها در وب سایت دکوریما به صورت اختصاصی برای برخی مشتریان آماده می شود ، این دسته از محصولات شامل مرجوع نمی شود ولی باقی محصولات عمومی را می توان مرجوع نمود.

5- نحوه ارسال محصولات دکوریما به چه صورت می باشد ؟

پاسخ: کالاهای خریداری شده در تهران به وسیله پیک و کالاهای خریداری شده در شهرهای دیگر توسط پست پست به دست مشتریان گرامی خواهد رسید.

6- هزینه ارسال چگونه محاسبه می شود ؟

پاسخ: هزینه ارسال برای خریدهای بالای یک میلیون تومان به صورت رایگان و برای خریدهای زیر زیر این مبلغ ، پنجاه هزار تومان برای ارسال کالا در تهران و شهر های دیگر منظور خواهد شد.

7- روش پرداخت در وب سایت دکوریما به چه صورت است ؟

پاسخ: در وب سایت دکوریما شما می توانید به دو صورت پرداخت کالاهای خریداری شده را انجام دهید :

الف- از طریق درگاه های بانکی

ب- از طریق روش کارت به کارت با سفارش گذاری در واتس اپ.

8- زمان کاری مجموعه دکوریما به چه صورت است ؟

پاسخ: مجموعه دکوریما از روز شنبه الی چهارشنبه بین ساعات 10 صبح الی 17 فعال و در روزهای پنج شنبه و جمعه تعطیل می باشد.